Merci d’avoir choisi ATLASPRO1 pour vos achats. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à garantir votre satisfaction. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement.

1. Éligibilité au Remboursement

Nous accordons des remboursements uniquement en cas de problème technique que nous ne pouvons pas résoudre. Avant toute demande de remboursement, nous vous invitons à contacter notre support technique afin de tenter une résolution.

2. Délai et Conditions de Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 7 jours après la date d’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé.

• Sous 1 jour : Remboursement 100%
• Sous 2 jours : Remboursement 75%
• Sous 5 jours : Remboursement 50%
• Sous 7 jours : Remboursement 25%
• Après 7 jours : Aucun remboursement possible

3. Modalités de Traitement des Remboursements

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat :

• Pour les paiements par carte bancaire, le traitement peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables, et dans certains cas exceptionnels, jusqu’à 90 jours.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour des raisons indépendantes de notre service, telles que la faillite d’un fournisseur. Dans ce cas, la perte est répartie entre tous les utilisateurs.

4. Assistance et Contact

Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement ou votre achat, nous vous encourageons à contacter notre support avant de demander un remboursement. Pour toute question concernant notre politique, veuillez nous joindre via notre formulaire de contact.